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“互联网+”焕发传统专业市场活力

   ◎徐州日报记者 杨旭东

  网上购物已经成为现如今各年龄群体最流行的购物方式。曾经风光一时的传统专业市场在网购的冲击下,受到明显影响。在新的营商环境下,是坚持原有的经营思路,还是主动转变,适应电子商务时代的发展要求,对传统专业市场来说,是必须面对的问题。传统实体经营的优势在于用户体验和维权便捷,电商经营长处则是高效便利。扬长补短、虚实相生,线上选购与线下体验相得益彰的商品交易模式成为很多传统专业市场转型升级,重振商业雄风的重要途径。

  网购与体验互补

  电商发展的突飞猛进,对徐州宣武市场这种传统实体批发市场的冲击非常明显,特别是其中小型日用品市场有被分化和淘汰的趋势,发展电子商务提档升级对宣武市场迫在眉睫。但如何转型,对这个已有30多年历史,甚至在全国都具有知名度和影响力的苏北地区规模最大的日用工业品批发市场来说,不是这么简单的。

  徐州宣武市场,作为货源足、品种全、价格廉的综合型日用工业品批发市场,在江苏省排名中位列第二位,在全国排名中位列第六位,对徐州商贸流通业的发展起着积极的引领和示范作用。每逢节假日,徐州周边的购物者如潮水般涌入,摩肩接踵,异常繁荣。

  宣武作为淮海经济区龙头市场和上游市场,在多批次组织人员对全国知名大市场发展电商情况进行调研的基础上,充分发挥品牌效应、规模效应、区位优势,突出实体体验、维权便捷,将市场转型升级。将商贸城1-5层5万平方米的2500间商铺,设置为线下实体体验店;7-22层共计7万平方米,设置为线上交易区,整体打包为电商园区。通过大力引导市场业户积极“触电”与优化体验功能、完善配套功能相结合,进一步实现线上交易、线下体验020营销模式的有效融合,以电商发展推进市场转型升级,提升交易能力和辐射水平。

  宣武商贸电商产业园的建成,实现了电商、实体销售、科技、创业平台、维权便捷通道等资源的有效整合,市场经营结构得到优化,畅通了上下游供应链,提高了业户交易效率,并有效拉动市场产业链的延伸,推动了宣武新的跨越。

  围绕“拓市场、稳增长、抓电商、促转型”的转型升级发展思路,在创成“徐州市电子商务示范基地”、“江苏省转型升级示范市场”的基础上,宣武集团计划2016年底将宣武商贸电商园培育成“省级电子商务示范基地”,同时培育1-2家“省级电子商务示范企业”,力争2018年实现电商经营比例80%以上。

  虚拟与实体相生

  创新推动传统专业市场焕发活力。

  位于云龙区郭庄路与庆丰路交会处,总建筑面积20万平方米,总投资8亿元人民币的升辉现代(电子商务)设计产业集聚中心,将与升辉国际装饰集聚广场互为犄角,虚实相生,为广大家居装饰企业提供线上渠道引导、产品展示与线下体验完美结合的现代O2O发展模式。

  江苏升辉装饰建材实业有限公司旗下的升辉国际装饰集聚广场,现为淮海经济区规模最大、品牌最全、档次最高的建材家具综合商城,在徐州装饰建材市场一直占据着超过60%的市场份额。在房地产行业下滑的影响下,面对互联网的冲击,升辉不仅依托30万平方米的升辉国际装饰集聚广场,主动建立线上销售平台,实现线上比价、线下生活体验的交易售后服务模式,达到线上线下相结合。更以前沿的创新理念,建设云设计平台,引用当下最火热的虚拟现实、增强现实及纳米分子玻璃技术,在徐州市导入国内最前沿的可视化、3D场景式营销模式。这种营销模式最大限度地整合了云设计师资源,提供更好的三维设计服务,将房地产销售、生产商装饰建材销售、家具家居销售和装修公司捆绑到一个销售平台中,建立一整套家居行业产业链,最大限度实现升辉集团一体化服务功能。

  积极运用现代技术,江苏升辉装饰建材实业有限公司在转型升级的探索中正走出创新发展的新路径,将颠覆整个家居行业的销售模式。

  合作与诚信共融

  二手车以高性价比颇受购车者的青睐,但是个人卖家、个人买家、商家,二手车行业三大主体都有着自己的痛点。个人卖家希望以较短的时间、较高的价格,方便省心地卖掉车辆;个人买家希望在了解真实车况前提下,以合理的价格、完善的售后买到性价比最高车辆;商家则希望充足的车源、畅通的销路、合理的利润。所有问题的核心都指向诚信体系的建立。

  银地二手车交易市场,作为淮海经济区档次最高、规模最大、配套服务最全、诚信规范的商场化二手车交易市场,不仅是徐州市龙头市场,还是淮海经济区最重要的二手车批发和零售的集散地。以构建二手车诚信经营服务体系为切入点,银地二手车市场不仅通过与58同城的系列深度合作,共同搭建互联网创新型二手车O2O模式服务平台,整合了车辆信息管理系统、CRM客户关系管理系统、workflow工单流转系统、客服系统、数据采集系统等,并通过API与“58同城”实现数据实时互通、线上与线下实时互动,打造了全链条的二手车交易经营服务体系。借助58同城全国网络渠道,结合线下实体自有渠道和影响力,将58同城巨大的线上流量引入银地线下二手车市场。

  同是借助电商转型,不一样的是,银地在徐州地区率先推出车况透明认证服务,并通过构建权威诚信认证体系,与58同城共同成立先行赔付基金,如遇车况与认证不符,经确认后58同城与银地将承担先行赔付责任,为消费者提供透明、放心的二手车交易环境。同时,银地二手车市场为在银地58平台上购车客户提供售后保障,解决客户购车顾虑。

  银地与58同城率先在中国二手车行业打造的创新型互联网+实体市场+服务端的O2O模式,解决了长期困扰、阻碍中国二手车行业发展的痛点,实现了创新型的可复制汽车后市场O2O模式,以区域为试点,快速在全国范围内复制推广,形成连锁发展。围绕银地二手车O2O业务,银地二手车交易市场有限公司不断开拓配套服务,现已形成八大服务支撑机构,即银地二手车交易服务中心、二手车鉴定认证中心、机动车登记服务站、机动车检测中心、东大职业培训学校、维修整备中心、金融服务中心、电子商务中心。

  在总结传统专业市场电商转型经验的基础上,今年,市商务局因势利导,推出“互联网+专业市场”行动计划,积极指导我市骨干生活资料、生产资料及农资专业市场,通过强化与第三方平台合作或自建垂直平台,按照各自行业特点,打造各具特色的专业市场O2O模式,逐步实现由单纯交易型市场向“交易+服务+体验”型市场转变,提升核心竞争力。

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