关于台风“巴威”登陆期间关心关爱外卖骑手、保障配送安全的倡议书

关于台风“巴威”登陆期间关心关爱

外卖骑手、保障配送安全的倡议书

各外卖平台企业、各配送站点、广大外卖骑手及市民朋友们：

 据气象部门预报，今年第9号台风“巴威”(超强台风级)即将登陆，可能对我市造成较大影响。面对极端天气，广大外卖骑手仍可能坚守岗位，顶风冒雨穿梭于城市街巷，为千家万户送去餐食与生活必需品。然而，狂风骤雨中每一次配送都充满风险与挑战。为切实保障外卖骑手的人身安全，徐州市市场监管局特发出如下倡议：

1 平台落实预案，保障骑手权益

各外卖平台要切实履行主体责任，将骑手安全置于首位。一是根据台风应急预案及政府应急响应级别，及时启动应急机制，当预警级别较高时，应立即停止配送，严格执行当地政府“五停”措施。二是动态调整运营策略，在极端天气时段合理减少配送任务量，暂停非必要订单;根据实时天气情况调整配送路线，避开高风险区域。三是落实关怀政策，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相应的免责措施和异常申报机制;对超时订单酌情免责，适当发放恶劣天气补贴，避免骑手因考核压力而冒险配送。

2 站点做好保障，筑牢后方防线

各配送站点要全面做好后勤保障工作。一是实时跟踪台风路径与预警信息，建立极端天气应急联络机制，确保每一位骑手知晓避险方案。二是提前检查物资和车辆电池等情况，备齐雨衣、防水袋等防雨装备，同时备好姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱供骑手随时取用。三是设立站点避雨休息区，为骑手提供饮水、充电、避雨、取暖等基本服务。

3 骑手注意安全，切勿冒险配送

广大骑手要密切关注气象预警信息，严格遵守安全规范。一是避免在强风暴雨中强行骑行，优先选择安全路线;严格遵守交通规则，减速慢行，避免急刹、急转等危险操作。二是注意观察路况，远离广告牌、大树、电线杆等易被台风刮倒的物体，以及低洼地带和河边等易积水和发生洪水的区域;避免涉水，绕开积水，远离供电设备。三是检查车辆防水性能，随身携带雨具及应急物品;如遇险情及时联系平台或向相关部门求助，切勿冒险配送。

4 消费者减少点单，多一分理解包容

台风影响期间，请广大市民尽量减少线上下单。一是非必要不点外卖，提前适量储备饮用水及方便食品等生活必需品，减少即时配送需求。二是如确需点单，请尽量避开风雨最猛烈时段，对可能出现的订单延迟、配送中断等情况给予充分包容与体谅;不催单、不差评，一句“注意安全”“辛苦了”的暖心话语，就是对他们最大的支持。

风雨无情，城市有爱。让我们携手并肩，共同为这些“风雨逆行者”撑起一片安全的港湾!

信息来源：市局食品餐饮监督管理科