金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不老百姓的口碑!4月9日下午3时许，青海省化隆县邮政储蓄营业厅前鞭炮齐鸣、欢声笑语，年近古稀的失主马先生在县城东社区工作人员的陪同下，把一面写有“拾金不昧品德高、高风亮节素质好”八个金色大字的锦旗送到了化隆县邮政局局长杨长青的手中，并连声称赞营业员孙春兰同志的高尚情操和优良道德。
原来，4月2日早上11点左右，化隆县邮政局储蓄班员工孙春兰在忙碌工作中发现柜台上有一本客户遗落的存折，便赶忙走出去把存折拿进来，打开一看户名是马玉兰、没有密码，询问一同当班临柜的几位同事都不认识该客户，她就妥善地保管了起来。过了几天一位年近古稀的的老人忐忑地来到储蓄营业厅询问办理挂失业务需要哪些手续?当听到营业员解释挂失业务后续手续的处理必须要由本人来办理时，老人着急地说他在前几天取完款后不小心把女儿的存折丢了、怎么找也找不到，而她女儿现在在上海经商，生意繁忙来不了。看到老人着急又无奈的焦灼心情，正在上班的孙春兰马上想到自己前几天捡到的那本存折，就走过去微笑着问老人的女儿叫什么名字?当知道老人女儿叫马玉兰时，孙春兰劝慰老人不要着急、存折由她拣到并保管好着呢。经过核实无误后，孙春兰将存折交还到老人手中，老人接过存折的一刹那显得既惊喜又意外，执意要给孙春兰现金表示感谢，她说什么也不接收;老人又提出请孙春兰吃饭，也被她婉言谢绝了。存折失而复得、钱一分不少，马老先生真是又高兴又感动，连声称赞邮政员工职业素养高，工作认真负责，就专门订制了一面锦旗送到化隆县邮政局储蓄营业大厅，以表达自己发自内心的感激。
在全国上下开展“党的群众路线教育实践活动”的今天，孙春兰同志高尚的品德和良好的行为，模范践行了习近平总书记在河南省兰考县调研指导时，提出的“窗口单位是第二批教育实践活动查摆和解决作风问题的重点部位，要在活动中总结经验、解决问题，从服务内容、办事流程、跟踪反馈、结果评价等方面不断改进，使服务更加精细、规范、高效”的指示;弘扬了社会主义核心价值观、传递了正能量;体现了化隆县邮政局员工高尚的道德情操和为民务实的工作作风，为窗口服务单位树立了榜样，为化隆邮政事业赢得了社会的赞誉。(青海省化隆县邮政局 杨长青)
苏公网安备 32031102000168号
