2025年，徐州市市场监管局按照省局工作部署，扎实开展小微企业质量管理体系认证提升行动。全市各级市场监管部门坚持质量认证服务徐州产业发展，围绕12条产业链结合质量认证服务“强企、强链、强县”开展提升工作，聚力破解小微企业质量管理中的难点、痛点、堵点，精准帮扶企业321家，为2600多家中小微企业免费培训5990余人次，有效提升企业质量管理水平，促进了行业、产业和区域经济高质量发展。
为共享成果经验、发挥示范引领作用，市市场监管局选取提升成效突出的9个企业案例，予以推介分享。今天发布第一期——入选省级优良案例。
革新工艺提升盐品品质实现“盐”值飞跃
江苏省瑞丰盐业有限公司成立于2001年5月，公司现有177人，坐落于丰县经济开发区，具备年产20万吨小包装盐制品的加工能力。
经调研诊断，该公司在产能提升后遭遇的主要问题是：盐品硫酸根含量超内控标准、生产流程与设备工艺参数不匹配的问题，虽符合国标但影响产品品质与高端市场拓展。
提升措施：
企业借力小微企业质量管理体系认证提升行动，组建 QC 攻关小组，经全维度排查锁定洗盐系统短板，构建“设备升级+工艺优化+体系保障”模式：增设旋流器强化浮洗分离，增配管线提升洗水回溶效率，同时细化工艺标准、优化物料流转，依托PDCA循环建立闭环管理机制。
提升成效：
在丰县局和帮扶小组以及企业的共同努力下，企业改进成效显著，硫酸根含量降低 33.1%，产品合格率、客户满意度大幅提升，质量投诉率、返工率显著下降。技改仅投资10万元，却实现年节约卤水成本540万元的成效，同时全面提升了企业质量管理水平，增强了开拓市场的信心。
CSFP创新循环驱动包装标准升级助企提升产品包装质量
明新梅诺卡（江苏）新材料有限公司成立于2020年，现有近500人，专注于研发、生产和销售全水性定岛超纤材料，产品应用于中高端汽车的座椅、方向盘、仪表盘、门板等内饰。
经调研和诊断，该企业在质量管理过程中存在的主要问题是：此前因包装环节存在诸多问题，包装/物流相关客诉占比达28.5%，核心症结为缺乏统一包装标准、标准执行不到位、传统包装不符出口绿色化等需求，导致产品破损、交付延误等问题频发。
提升措施：
企业借力帮扶小组，创新运用CSFP质量技术创新循环，构建“绿色+管理”四维协同智能包装标准体系，深入研究包装失效机理，通过自动化设备、MOM 系统，实现包装绿色化、规范化、数智化，同时优化管理体系、强化全员培训与考核。
提升成效：
新沂局和帮扶小组指导企业创新建立CSFP质量提升工作方法，包装缺陷率降低了80%，作业效率提高50%，包装相关客诉率降至4.2%；2025年总营收同比增长18.5%，海外销售额占比从1%升至3%，成功突破国际市场壁垒，企业质量管理水平与市场竞争力得到全面提升。
DMAIC全链路改进破解车辆电机噪音难题
徐州南普机电科技有限公司立于2010年，主要从事新能源车辆电机的研发制造，产品市场已覆盖中低速新能源车辆、无人驾驶车辆等行业的整车重要配件。企业质量管理中存在的主要问题：此前因驱动轴与电机匹配性差、箱体配合公差过大，导致电机噪音值达80-85分贝，相关投诉达29起，预估影响10-15%的产品销量，成为制约市场拓展的关键问题。
提升措施：
企业借力质量提升行动，以DMAIC全链路改进法为核心，融合鱼骨图、FMEA、CTQ 等质量工具，从定义、测量、分析、改进、控制全流程推进优化，精准优化箱体公差与齿轮参数，协同供应商开展驱动轴产品整改，筛选优质供应商建立长期合作，同时将改进举措标准化，建立关键质量指标实时监控机制。
提升成效：
在丰县局和帮扶小组的指导下，攻克了电机噪音难题，整改后电机噪音均值稳定降至75.5分贝，噪音相关投诉降至9起，降幅达69%；2025年4-8月，休闲电机销量同比提升25.31%。企业作为典范开展案例分享，带动超 100家产业链企业协同质量提升，彰显链主企业引领作用。
信息来源：市局认证认可和检验检测监督管理处
苏公网安备 32031102000168号
