徐州市明仁眼镜有限公司是一家专业连锁配镜机构，2025年1月初接到徐州市检验检测中心通知，该公司69台焦度计、验光仪、验光镜片箱等计量器具月底到期，需要进行检定。
由于连锁企业设备多、分布散，对申报流程不熟悉，检定开展遇到困难。徐州市检验检测中心工作人员了解到该情况后，主动添加企业微信，组建了专项服务群。
从中国电子质量监督网的注册步骤，到设备信息录入的规范要求，该中心工作人员通过视频连线实时演示，针对企业提出的“不同门店设备如何分类申报”等问题，整理出图文操作指南。
考虑到眼镜店验光设备停摆会直接影响服务，该中心根据门店分布制定了“错峰送检计划”：先检定市中心客流量大的门店设备，再安排郊区门店，每批送检设备都提前预留检定工位。
1月7日上午，首批6台设备送到该中心时，专属窗口的3名工作人员早已做好准备，从设备核对、参数检测到证书打印，全程仅用1小时就完成了所有流程。
“以前送检最头疼的就是耽误生意，光是把设备运到检测中心、排队等结果，至少得停四五天。”企业负责人感慨道，“现在不仅线上就能搞定所有申报手续，线下送检还有专人对接，设备当天送、当天就能用，太方便了。”
此次69台计量器具的检定工作，在该中心的全程跟踪服务下，仅用3天就全部高效完成，所有门店正常运营未受影响。
焦度计、验光仪、验光镜片箱等眼镜行业所用的计量器具，直接关乎配镜质量和消费者用眼健康，被纳入国家强制检定范围。
传统模式下单次送检需5个工作日，但对眼镜店而言，停业送检不仅会造成经营损失，还可能延误消费者配镜。
为此，今年初，徐州市检验检测中心创新推出“线上云管家+线下绿色通道”全链条速办服务，以破解这一难题。
一是建立“微信群+视频连线”在线实时指导体系，协助完成中国电子质量监督网注册、设备台账梳理等线上操作，申报效率大幅提升。
二是在市区内设立“随到随检”窗口，配备多套标准器，安排多名检测人员同步开展并行检测，确保“当日送检、当日出证”。
三是针对邳州、睢宁、新沂等徐州市下辖县(市)，联合属地市场监管局推行现场服务，开展检定工作，实现商户“家门口办结”，减少往返对经营的影响。对无法即时提交材料的商户，允许“先检后报”，在检定证书出具前完成申报。
目前，全链条速办服务已覆盖徐州市区及周边400余家眼镜店，累计检定设备超1200台。该服务既保障了计量器具精准度，又实现了“检定零停业”，企业满意度达100%。
信息来源：江苏市场监管
苏公网安备 32031102000168号
