隆冬时节，寒意正浓，但蒙城县庄周街道鲲鹏湖社区的党群服务中心里，却是一派暖意融融的热闹景象。纸巾、食用油、洗衣液……64名志愿者正用一年攒下的服务积分，兑换琳琅满目的生活物品。这些“奖品”很特别，全都来自社区的一群特殊伙伴——“社区合伙人”企业。
“付出被看见、被珍惜，这种感觉真好！”手捧积分兑换来的物品，志愿者张玉笑容满面。旁边，11名年度优秀志愿者和最美“合伙人”手捧荣誉证书和奖牌，接受着居民们热烈的掌声。这一幕，不仅是表彰，更是蒙城县创新实施“鲲鹏有约”社区合伙人机制的生动缩影。
时间拨回到2025年7月。面对社区服务资源有限、治理唱“独角戏”的难题，鲲鹏湖社区党总支书记朱秋芳和同事们琢磨出一个新点子：把辖区企业、商铺、能人“拉进伙”，成为社区的“合伙人”。
“想法很美好，但人家凭啥要跟你‘合伙’？”起初，朱秋芳心里也没底。他们从摸清“家底”开始：线上发问卷、线下开议事会、网格员走访，整理出居民最急迫的养老、托育、维修等八大类需求清单；同时，摸排出辖区内外企业、商户、手艺人能提供的资源清单。
两张清单“一碰头”，“合伙”的空间豁然开朗。让社区没想到的是，响应者踊跃。短短数月，58家企业负责人签约入伙。社区提供平台与部分空间，合伙人各展所长提供服务，居民用参与和好评来反馈——一个“社区牵头、合伙出力、居民受益”的循环慢慢转了起来。
“磨刀磨剪子……”在梦蝶湖社区，每周一次的便民服务日，合伙人邵建新的摊位前总是排着长队。作为签约的“技能型合伙人”，他当天免费为居民磨刀。磨刀石沙沙作响间，邻里感情升温了，老邵自己的生意也更红火了。“大家熟了，信任了，以后有磨刀需求时自然就想到我。”邵建新憨厚地笑道。
社区“合伙人”作用远不止于此。邮储银行蒙城县支行把金融服务站开进社区，构建起身边“金融管家”网络；京师幼学幼儿园借助社区免费场地举办亲子活动，解决了缺乏招生展示场地的难题，也把专业育儿知识送到了家门口。
“以前觉得社区是管我们的，现在感觉我们都是一家人，在共同操持这个‘家’。”居民黄景美感慨。从重阳敬老到健康义诊，从法律咨询到生活讲座，层出不穷的活动让“住在社区很幸福”成了居民们的共同心声。
蒙城县委社会工作部基层治理指导室负责人吴乾坤表示，“鲲鹏有约”社区合伙人机制通过“场地换服务”“服务换资源”等模式，让居民在家门口享受优质服务，合伙人获得发展机会，社区公共空间实现从“输血”到“造血”的转变——社区、居民、合伙人三方共赢的格局正在形成。
新鲜尝试如何避免“一时热”，走向“长久红”？蒙城县在“鲲鹏有约”实践中摸索出一套“选、育、管、用”的全链条工作体系。
“选”要精准，靠的是识别居民需求与社区资源的“慧眼”；“育”要用心，定期培训、沙龙让合伙人能力不断提升、促进交流协作；“管”要规范，严格审查合伙人资质，设立公开监督渠道，将居民评议作为续约、奖惩的重要依据，白纸黑字的协议、动态评估与退出机制是保障；“用”要灵活，“场地换服务”“积分激励”“商业反哺”等模式让合作可持续、服务精准送达群众。
截至目前，蒙城县已有17个社区推行“鲲鹏有约”，超过570家（位）组织和个人成为社区合伙人，覆盖教育、医疗、养老、文化等多个领域。
“‘鲲鹏有约’核心是‘合伙’，本质是聚心，就是要让多元主体从‘旁观者’变成‘当家人’，从‘你’和‘我’变成‘我们’。”吴乾坤总结道。新年已至，蒙城县计划将这套机制推广至全部31个城市社区。通过一个个社区“合伙”实验的故事，让家园治理更有温度，让美好生活触手可及。（记者 任雷 通讯员 代慧康）
苏公网安备 32031102000168号
