黄淮网(袁捷 李崇) 3月15日上午，沛县城管局副局长马艳美走进沛县融媒体中心《民生热线》栏目直播间，就城管局的执法职责及权限，城市管理“精管善治”理念，“有事您来讲、城管来帮忙”为民服务平台搭建，精细化、规范化、智慧化城管的打造，以及市容秩序、环境卫生、门头店招、物业管理、智慧停车以及农村环境整治等老百姓关注的热点问题和身边事与广大听众进行了在线交流。
沛县城管局副局长马艳美通过《民生热线》栏目与市民交流
直播期间，听众积极参与，短短60分钟时间，热心市民及网友们聚焦热点民生问题，通过热线电话、网络等形式，提出城市管理的意见和建议10多条。马艳美副局长倾听市民心声，对听众提出的违章搭建、房屋维修资金等城市管理方面的问题，予以耐心细致解答，把相关法规政策宣传到位，切实解决群众的急难愁盼问题，引导群众积极参与城市管理，合力共建美丽城市家园。
马艳美副局长接受融媒体记者采访
在节目的最后，马艳美副局长表示，对于听众在栏目中反映的问题，城管局立即组织专人到现场依法处理，针对市民提出意见和建议，城管局将认真研究、强化责任，逐项落实，做到件件有落实、事事有回音。同时，城管局将进一步拓宽群众参与城市管理的渠道，集民智、聚民力，谋民利，在城市管理中倾情为民，以“争第一创唯一”的责任担当和“心中有责、眼中有事、手中有活”的务实作风，一针一线绣出“规范、干净、有序”城市新面貌，不断提升市民的幸福感、获得感和满意度。
在中央御景东区物业监察大队现场解决节目中反映的消防通道停车问题
栏目结束后，沛县城管局按照“谁主管谁负责”的原则，第一时间将群众反映的问题进行任务分解，落实到具体执法大队，把问题解决到位，并及时向当事人反馈。同时，局工作人员陪同《民生热线》采访记者赶赴中央御景东区，物业监察大队现场解决节目中反映的消防通道停车问题，受到了周边群众的一致好评。
文、图/由沛县城管局提供
图 /袁捷
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