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金龙湖社区成立『睦邻+』红色物业联盟,奏响『邻里一家亲』美好乐章

红心服务 和睦邻里

◎徐报融媒记者 沈扬 通讯员 王译涵

  干净整洁的小区道路、郁郁葱葱的绿化环境、其乐融融的睦邻关系……走进徐州经开区金龙湖社区,眼前的情景令人感到温馨舒适。人们不禁要问,是什么样的管理模式,让金龙湖社区能够保持和谐稳定、居民幸福满满?答案要从和睦邻里的“睦邻+”创新模式中寻找。

  据了解,经过前期深入调研,金龙湖社区在充分了解物业服务现状、完善相关制度规定的基础上,决定以经开区唯一一家荣获第一批省级“红色物业”党建示范点荣誉的璞悦山“红色物业”为标杆,成立“睦邻+”红色物业联盟。该联盟以金龙湖社区党支部为核心,集合辖区各小区物业资源,共同参与社区治理、服务群众,奏响了“邻里一家亲”的美好乐章。

  成立红色物业联盟

  推动服务升级升档

  4月21日下午,金龙湖社区党群服务中心人头攒动,人们在这里期待一场会议的举行。因为直指百姓所盼,关乎民生福祉,这场会议从筹划以来就备受群众关注,这便是“睦邻+”红色物业联盟成立大会。

  下午2时,街道驻点干部、社区工作人员,以及部分辖区物业公司的党支部成员到场,大会正式开始。如何以组织融合、队伍融合、机制融合、服务融合、活动融合为核心,推进基层社会治理,又如何以“睦邻+”创新基层治理,不断提升居民幸福指数、促进社区和谐稳定,成为会上研究讨论的焦点。经过充分交流,金龙湖社区党支部分别与璞悦山万科物业、美的物业、开元物业等物业公司党支部签订协议书,规范责任范围,落实相关职责。在完成授旗仪式后,金龙湖社区“睦邻+”红色物业联盟正式成立。

  “利用‘睦邻+’红色物业联盟平台,我们要把基层服务做得更细更深,切实提升社区服务效能和居民幸福指数。”金龙湖社区党支部书记刘秀君表示,未来的工作中,社区将在“睦邻+”红色物业联盟的基础上,共商社区发展,共议行业运作,以民主协商议事机制,解决物业服务中的突出问题,以规范行业服务行为、提升行业服务质量、树立行业服务品牌为目标,形成网格化、标准化、智能化相融合的住宅小区综合治理体系,最终形成多家物业“优势互补、资源共享、共建共赢”的良好氛围,把服务延伸到社区治理的各个角落,不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感,让居民感受到红色服务的温情和温度。

  实地互查提质提效

  活动推广便民利民

  有了融合发展的平台,更要有推动发展的举措。“睦邻+”红色物业联盟成立大会后,大家一致决定,立刻前往辖区住宅小区开展互查互促工作,以推进各项服务水平和管理水平再上新台阶。

  大家先后来到君廷湖畔、高铁时代广场等6处住宅小区,就车辆停放、环境卫生等6个方面进行实地互查,并采取“百分制”的考核方式,由物业负责人对所检查的小区进行现场评分。互查过程中,大家踊跃讨论、积极交流,分别记录下各自小区存在的优点和缺点。大家纷纷表示,互查活动不仅能达到立查立改、取长补短的目的,也为各物业公司交流业务、分享经验搭建了平台,对于切实提升物业服务水平大有帮助。

  “睦邻+”拓宽了社区治理、物业服务的“成长路”,也架起了联系群众、方便群众的“连心桥”。仅在成立大会举行后的第3天,4月24日,美的城“红色物业”就邀请了市住建局,经开区房管处,街道、社区、其他物业以及100多名业主代表开展了以“党旗领航红色物业 服务自信共创美好”为主题的“业主开放日”活动,让业主切身感受到了物业管理工作的提升,“睦邻+”的平台效应可见一斑。

  “这是‘睦邻+’红色物业‘业主开放日’的第一站,接下来,金龙湖社区还会在其他小区陆续开展有关活动。”刘秀君表示,通过相关活动,社区和物业服务业主的水平将不断提升,居民群众将有更多的获得感、幸福感和安全感,为创建“宜居、平安、人文、红韵、智慧”五位一体的幸福社区打下坚实基础。

  据了解,“睦邻+”红色物业联盟将坚持以社区党支部为引领,以“五融合”为核心,秉承以服务至上、居民满意的思想和服务目标,不断加强社区、物业、群众之间的交往与沟通,营造互相关心、互相帮助、互相信赖的人文环境和社区氛围,为推动金龙湖街道红色大联盟建设作出新的贡献。

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