黄淮网 2021年2月，徐州市云龙区大龙湖街道茶庵社区开始对“居民网格员知晓率，网格化管理满意度”的入户走访调查。每天早晨或傍晚都会看到一个个穿着红马甲的平安云龙守护者，他们的身影走进社区的每一个角落，也慢慢的走进居民们的心中。
大龙湖街道茶庵社区的工作人员和网格员对每一次入户走访都十分重视，在他们心中自己作为平安云龙的守护者应该给居民提供更优质的服务，而居民的支持与肯定是对云龙网格化治理工作最大的鼓励。在当前社会飞速发展的背景下，不少人会把陌生电话当做诈骗或骚扰信息，因此茶庵社区网格员在入户走访的过程中就着重告知居民“025-12340”是江苏省调查电话，如果接到电话不需要过多的担心，这通电话主要是让居民对云龙区平安建设、公正执法、扫黑除恶等方面进行一个评价，希望居民可以为平安云龙点个赞!
“有一种奉献叫‘我满意’，有一种答案叫‘我知道’，你的回答和满意是对我们最大的回报……”为了让更多居民朋友对“025-12340”江苏省调查电话的了解，茶庵社区网格员在流动喇叭上做了文章。“流动喇叭+入户走访”的宣传形式，让无论是待在家中还是走在路上的居民都可以了解到此次调查。
此次入户走访，大龙湖街道茶庵社区切实做到了“宣传到位、落实到人”，把走访工作做实做细，有效提升了居民群众对网格化管理的“知晓率、满意度”，从而进一步提高了居民的幸福指数，推进社区网格化管理服务发展进程，为平安云龙赢得了一个又一个大大的“赞”。
（文、图/由徐州市云龙区大龙湖街道办事处提供）
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