他们很平凡，只是一群普通的出租车司机们。他们很执着，一心奋斗在营运岗位上。这些工作在春运第一线的公交的哥的姐们，兢兢业业，无私奉献，恪尽职守，就是这样的他们，为保证春运期间乘客便捷出行默默地奉献着。
目前，春运已进入节后返程期，为畅通旅客出行“最先和最后一公里”，他们坚守岗位，用真心温暖每一位旅客，在平凡的岗位上，涌现出很多优秀驾驶员。他们用自己的实际行动，诠释着真情服务的理念，激励和引导着行业进一步提高服务意识，积极投身到本职工作中，不断提升出租行业良好形象。
“五星级金牌驾驶员”邱家友：心系春运，做好传帮带
工作十五年来，每年春运邱家友都是公交出租保障队的突击先锋。春运期间乘客多，行李也多，邱家友每一趟都用心用情去服务于广大乘客，用实际行动践行服务无终点的宗旨。在他的职业生涯中，常有粗心大意的乘客将财物遗落在车上，邱家友每次都会及时送还。2018年至今，邱家友就拾金不昧11次，送还失主的手机、现金等财物总价值在4万元以上。
图为公交出租全力护航春运返程高峰
就在2月18日中午，一场雪花下得正酣，市民杨女士乘坐邱家友的车，将背包落在后座上。邱家友发现后，立即打电话给公司报告，同时向12328运政服务热线留言，希望能尽快找到失主。邱家友在到公司送包的途中，接到了失主杨女士打来的电话，杨女士对邱家友拾金不昧的精神赞不绝口。
邱家友的好人好事在出租雷锋车队起了带动效应，春运期间公交出租驾驶员拾还物品62件，总价值8万元，为出租车行业树立了先锋典范。
好的哥孙明水：“雪中送炭”显真情
同样是在2月18日，当天夜间23点左右，公交苏C9930E司机孙明水从文化宫拉载一男士至开元四季，下车时男士将皮包遗忘在车上。孙明水收车回家时发现了后座上皮包，并准备第二天一大早送至公司。
凌晨1:30分左右，失主给司机孙明水打来电话。当听到孙明水对他说“包已保管好，并准备交到公司”时，激动万分。由于失主白天要出国，包里有护照、现金和证件，情况比较紧急，问孙明水能否立即送来。本已休息的孙明水毫不犹豫地答应了，雪夜中在约定地点把包送给了失主，失主非常感激。
睿智老驾勇救人，110平台速协调
2月18日上午，雪花飞舞，乘客神先生打来电话讲述了一个暖心的事迹。2月14日晚6点左右，神先生突然腹痛难忍，赶忙在家人的陪同下打车去医院，在中山北路鼓楼花园附近等了二十多分钟，都没有拦下一辆车，正在神先生想打120的时候，一辆在神先生看来好似救星的出租车停下了，驾驶员陈师傅见他弓着腰捂着肚子，连忙招呼他们上车赶往医院。无奈恰逢晚高峰，非常拥堵，行驶200米都用了将近十分钟。拥堵的路况似乎加重了神先生的病痛，头发都被汗水打湿了。神先生回忆，当时真的有些绝望了，即使拨打120，估计也要一个小时能把他送到医院。就这这时，陈师傅建议拨打110，电话接通后陈师傅叙述了大致情况，请求支援协助。在110的指挥下平稳且尽可能快速的向医院驶去。每逢红灯时，陈师傅都会靠经验估算大约需要多少秒，自己的车辆可以通过，请求适当延长绿灯时间。行驶至坝子街地下道时，由于车辆太多，等候时间太长，陈师傅请求越线行驶，以求节省时间。最终，陈师傅用了20多分钟的时间将神先生送到了医院，基于110平台的提前调配，医院的急诊人员已经在门口等候接诊了。
春运路上，像这样的凡人善举在公交出租还有很多很多，他们奔波在城市的各个角落，为了一份责任与担当，诠释着自己的职业角色，为南来北往的乘客奉上最诚挚的温暖和最舒心的服务。
徐州市春运办
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