徐州市眼防所党总支二支部：候诊新模式 提高患者就医体验

 

 党史学习教育开展以来，徐州市眼病防治研究所党总支二支部坚持患者至上，开启人性化候诊新模式，得到了患者的好评。

 今天上午，记者来到徐州市眼病防治研究所时，看到了一块信息大屏，坐诊专家的姓名、主要诊疗的领域以及余号的情况，一目了然，患者不再为挂谁的号犯愁。

 赵天慧 外地患者：

 我们是外地的，淮北那边的，来看病的时候，知道徐州第一人民医院眼科特别好，来这边我们也不知道哪一个专家对着我们一些病情，通过这个屏幕，就可以看见哪些专家，他有多少号，就比较便利。

 钟瓴 徐州市眼病防治研究所党总支二支部书记：

 通过我们安装大屏这个举措，患者来了以后只要一侧头就能看到，我的症状是什么，今天应该挂哪位专家的号，这个举措出台了以后，患者就觉得很满意。

 为了更好地为患者服务，二支部在门诊三楼大厅各处为就诊患者打造出"四区、一墙、一长廊"，除大屏所处的"就诊咨询区"外，门诊大厅东侧增设的"高峰期应急分流检查区"用于分流视力、眼压检查的患者，"检查等候区"和"主诊区分流候诊区"均配备了充足的候诊椅供患者休息，同时设有电子显示屏和主检区、主诊区大屏叫号同步;新颖独特的"眼科专家墙"成为患者全面了解眼科各专家特长的"窗口";"健康宣教长廓"的设置让患者可以了解自身疾病相关知识。记者了解到，未来，二支部还将继续优化服务，为更多患者办实事。

 钟瓴 徐州市眼病防治研究所党总支二支部书记：

 未来，进一步落实为群众办实事的计划，我们下一步准备走出去，和其他基层的比如说社区、机关、企事业单位，搞党支部共建，进一步以后做更好的服务。

内容由徐州市第一人民医院宣传处提供