黄淮网（高桐）徐州市公路部门围绕“设施好、环境美、服务优、特色强”的创建标准，积极打造普通国省道公路服务区驿站品牌体系。目前，共有5个驿站品牌获评省级“公路驿站”品牌称号。
科学建设，完善基础设施。徐州市公路部门充分利用原有公路管养设施、闲置设施和用地等资源，科学规划、合理布局，共建设8处驿站。驿站确保公益停车、如厕、休息、免费热水、路网信息、垃圾收集等6项基本服务功能，延伸购物、阅读、加油、手机充电等其他服务功能。安装新能源车辆充电桩42座，实现全市普通国省道公路服务区充电桩全覆盖。打造包含休息区、阅读区、观影区等功能区域的“司机之家”，成为司乘人员休憩的“港湾”。
规范管理，提升服务水平。加强人员管理培训、卫生保洁、停车管理等，定人定岗定责，倡导微笑服务。制定管理制度，强化安全管理，落实驿站巡查、检查机制，在服务区、停车区等重要场所设置电子监控设备，实现区域信息互动和实时监控。积极开展党员志愿活动，拓宽服务范畴、延伸服务内容，充分发挥党员先锋模范作用，开展“两保一强”、法律服务、路况咨询、医疗急救等服务，成为满足公众出行需求的 “补给站”。
因地制宜，融合地域特色。深度挖掘本土特色、融合当地历史文化资源优势，开展文化推介和人文宣传。311国道碾庄服务区“红色碾庄驿站”融入淮海战役碾庄战斗精神，增加长城、党旗、鼓号手图案，展示碾庄战斗历史照片。272省道胡寨服务区“大风驿站”结合沛县自然环境和地域文化特色，设置品牌雕塑、大型壁画，将汉代驿站文化与现代公路服务理念融合。各公路驿站挖掘内涵，突出特色，努力打造具有鲜明地域特色的公路驿站精品，成为展示公路行业形象、传递地方文化的“窗口”。
借位增势，服务地方发展。以自身为媒介，实施“驿站+”战略，将公路驿站与旅游景点、地方特产、电商物流等相结合。邀请优质超市、餐饮、便利店品牌进驻服务区;设立地方农副产品专柜，推销当地农副产品，为农民增收提供渠道;通过公路驿站宣传旅游景点，增加游客流量;在服务区免费设置物流转运点，缓解乡镇物流分散问题。充分发挥人流、物流、信息流聚集优势，增强自身“造血”功能，成为助力乡村振兴、区域经济发展的“加速器”。
作者单位：徐州市公路事业发展中心
苏公网安备 32031102000168号
