为解难题出点子 为谋发展想路子 徐州经济技术开发区“百千万”大走访成效显著

◎徐州日报全媒体记者 黄启源 通讯员 孙梦 王小茹

连日来，尤其是进入“百千万”大走访活动问题整改阶段以来，徐州经济技术开发区在抓实、抓深、抓细、抓常上下功夫，对照问题抓整改、比照缺口补短板、狠抓难点促落实，边解决、边落实、边促进，为群众解难题出点子、为企业谋发展想路子，取得了阶段性成效。

以督查考核为动力 倒逼大走访全覆盖

今年以来，徐州经济技术开发区将各镇（街）、各包挂单位走访成效年终汇总列入绩效考核范畴，区活动办安排专人跟踪督查，每月收集一次工作手册，动态汇总更新走访记录，以表格对比的形式排名，对工作滞后、消极应付、弄虚作假的单位和个人严肃问责，形成了有布置、有落实、有督查、有考核的闭环工作机制，推动大走访全覆盖。

眼下，徐州经济技术开发区农户走访实现全覆盖。该区通过“认穷亲、结对子”扶贫攻坚专项行动，选“扶贫套餐”、定帮扶措施，2089户贫困户已实现户户帮扶到位；同时，发挥基层一线优势，切实打通富农惠农“最后一公里”，全区2.9万农户已全部走访到位。同时，该区“1090”重大产业项目、“1050”重点城建项目走访实现全覆盖。全区首批68个“1090”项目、50个“1050”项目已逐项制订个性化服务方案，实现全程跟踪、贴身服务、全部覆盖。此外，徐州经济技术开发区重点企业走访实现全覆盖。坚持对全区462家重点企业经常访、长期访（其中列统企业144家、中小企业318家），切实上门服务、现场办公、无缝对接。

以分类推进为方法 引导问题解决落实

在徐州经济技术开发区，对于市级问题立即办。市级交办问题281件（居民家庭226件、企业工商户55件），其中202件为无头问题，已全部梳理到户到企并划分责任单位。简单问题即转即办。在问题梳理过程中，转办解决完结99件（居民家庭85件、企业工商户14件），转办处理中17件（居民家庭4件、企业工商户13件）。复杂问题集中联办。剩余165件复杂问题已全部划分好责任单位，计划在第二批走访问题交办会上进行集中联办，限时9月底之前办结。

对于区级问题加快办。区级未解决问题294件已经全部进行编号并交办责任部门处理,限时办结。通过“百千万”大走访活动协调会，完成第一批走访问题交办294件，并限时8月底之前办结。共性问题深化措施。计划在第二批走访问题交办会上进行集中讨论共性问题18件，并限时牵头部门年底前出台应对共性问题的解决方案。新一轮走访中，对新增问题同步办。已梳理各类问题187件，已解决102件，转办处理中85件，限时9月底之前办结。

以纾难解困为目的 全力加强隐患排查

一直以来，徐州经济技术开发区党工委、管委会领导和各责任部门深入信访一线，走访调研、梳理问题、化解矛盾。

按照“百千万”大走访部署要求，徐州经济技术开发区落实包挂责任。对信访事项包案化解工作，该区进行总体筹划，形成包案化解责任分工表，逐案明确了开发区包案领导、镇（街）、责任部门包案责任人以及村居稳控负责人，切实把包案化解落实到具体岗位、具体人员。

与此同时，徐州经济技术开发区不断完善解决机制。该区定期召开信访联席会议，研判信访稳定形势，全面掌握包案化解序时进度；5-7月份集中开展党政领导干部接访下访活动，积极开展包案化解工作，开发区党政主要领导固定每月10日、25日分别带头接访，党工委班子成员接访65批73人次；以党工委、管委会名义交办信访事项26件，已办结销号18件，得到有效落实。

不仅于此，徐州经济技术开发区持续深入走访化解。各镇（街）、各责任部门按照“一事一策、一案一策”要求，采取走访调研、带案下访、现场办公等方法，深入信访事项家庭，采取座谈访谈、问卷调查等多种形式，全面摸清情况，了解信访矛盾和主要诉求，建立走访化解档案，积极化解信访矛盾30余起。