“市民城管通” 首次发放奖金78余万元

徐州日报讯（记者 陆铭）为了引导、激励社会公众主动参与城市管理，提高城市管理水平，市数字化城市管理监督指挥中心推出了“市民城管通”系统，让市民参与城市管理工作。12月5日，“市民城管通”首次发放奖金788410元，“城市啄木鸟”热情高涨，全民城管氛围日益浓厚。

已有“城市啄木鸟”6000余名

“市民城管通”系统是今年10月15日开始试运行的，市民登录“市民城管通”APP，在规定时间内采集环境卫生问题并报送至数字化城管系统，由系统派遣至相关责任单位进行处置。处置情况由系统向市民反馈，并对符合奖励条件的问题报送予以奖励。环卫保洁市场化作业方面的问题，奖励经费从市场化环卫保洁公司作业经费中扣除；数字城管信息采集方面问题，奖励经费从市场化信息采集公司采集经费中扣除。一奖一罚，更好地促进各作业单位认真履职。

“11月15日正式运行，截至11月30日，共有6000余名市民登录了‘市民城管通’APP，成为积极寻找发现并举报环境卫生问题的‘城市啄木鸟’。”

个人单项最高奖金高达27330元

对于“城市啄木鸟”们来说，12月5日是个激动人心的日子，因为当天要首次发放“市民城管通”奖金，发放总金额为788410元。其中个人单项最高奖金为27330元，领取奖金达到万元以上的为20余人。

市数字化城市管理监督指挥中心负责人介绍，有些市民虽然也积极上报了问题，但是上报错误或者不准确，因此不能给予奖励。譬如有位市民上报了前进路上的一个问题，但是操作中却写成了大马路，这就是典型的地理位置错误，因此不能给予奖励。

“啄”出环卫保洁的思路和依据

采访中记者了解到，“城市啄木鸟”不仅将大大小小的环卫保洁问题一一“啄”出，还“啄”出了环卫保洁的思路和依据。

首先，根据“城市啄木鸟”每天上报的案件数，相关部门很快就梳理出哪些问题比较突出、哪个路段需要加强服务等内容，然后对症下药进行有针对性的处理。

针对非机动车摆放问题上报较多的情况，市环卫处、市数字化城市管理监督指挥中心对涉及到的建国东路新生市场周边、解放北路锦绣茗都、少华街、立德路、淮海西路二院周边、工农南路等6处点位进行调研，发现上述路段确实存在摆放困难。譬如解放北路锦绣茗都、少华街等道路人行道很窄，不适合设置非机动车停车场；又如新生市场周边、淮海西路二院周边等处人员密度较高，非机动车停放较多，非机动车停车场不能满足停放需求。

不仅如此，环卫保洁问题被“啄”出后将进行梳理统计，作为下一次市场化招标的依据。

“说‘啄’出了环卫保洁的思路和依据，是指我们对上报较多的问题会进行实地调研，然后根据实际情况提出相关解决思路并上报，作为相关部门解决此类问题的参考。”市数字化城市管理监督指挥中心负责人表示，市数字化城市管理监督指挥中心会客观公正的对案件进行认定，市城管局督查室则会实施相应的监督。

下一步，配合我市老旧小区综合整治工作，将老旧小区多发、易发问题作为重点，通过全民主动发现、城管部门及时处理，共同提升老旧小区整体面貌。