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宿迁电信公司霸王条款,恢复注销号码需要换套餐

来源:  作者:  时间:2017-02-24

 

宿迁电信公司霸王条款,恢复注销号码需要换套餐

作者:投诉电信  发布时间:2017-02-23 11:36  类别:法治  区域:宿迁
投诉报料: 宿迁电信公司领导你好: 

1895159xxxx号码在机主不知情的情况下被你们电信无缘无故的注销了。 

打电话询问,你们的答复是说我欠费就将我拆机了。 

我想问一下:1、我的号码办理的时候都是我的个人实名制,并且如果有欠费或者违约金,欠多少我交多少,那都是我的问题。如果我拒绝缴纳你们也可以起诉我是不是,为什么都不经过我的同意并且我的名下还有其他电信号码,都可以联系到我,为什么不就都通知我就直接将我号码注销,你们有什么权利这么做! 

2、经过我再三投诉,你们10000号同意给我回复号码使用,但是我要求我说我的号码是吉祥号,要使用就必须按照现在的吉祥号套餐使用,我想问下,是你们在我不知情的情况下将我注销了,凭什么要求我按照现在的套餐使用。是不是我们现在每个公民使用的号码,如果10年后你们电信套餐变了,又会强制将我们号码注销说现在套餐变了,你要使用就必须按照现在的来,反正我是负责办理号码的,你不同意我就不给你用! 

3、我在12345投诉,你的答复怎么那么笼统糊弄,怎么不将你们的处理结果公布出来,是不是以后大家12345投诉都只要回复:已经电话与当事人沟通,具体自己琢磨去,是不是太扯淡了,那这投诉热线还有什么实际意义,难不成习大大打老虎苍蝇,你们这只苍蝇漏网了?(截图为证) 

4、我按照你们留的电话打了过去,一个自称总经理办公室处理投诉的工号27080的女的,说话态度强横,根本没有处理投诉的公平公正的样子。难不成这都是你们中国电信宿迁公司的做法,上梁不正下梁歪? 

5、我的要求很简单,你们在我不知情的情况下,且我的名下还有其他号码,无论使用什么方法都能告知到我,你们没有权利和理由将我号码拆机注销,并且更没有理由要求我使用现在的电话套餐,希望尽快将我号码恢复使用且还原以上套餐。 

如果得不到公正处理,我必将投诉到底! 

联系我的电话我已经投诉多次你们也有了,希望尽快答复!

来源:人民网江苏频道-百姓呼声

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