市六院护士长王芹 获2012年度“江苏省优质护理服务先进个人”荣誉称号

(六院 陈美环)近日，从江苏省卫生厅下发的2012年度全省优质护理服务先进单位、先进病区和先进个人的决定(苏卫医〔2013〕12号)中获悉，徐州六院普外科护士长王芹被评为2012年度“江苏省优质护理服务先进个人”称号。

市六院普外科护理组自开展“优质护理服务示范工程”活动以来，王芹护士长组织全体护理人员认真学习基础服务工作规范及临床护理技术服务规范，按照分级护理制度的标准，明示护理服务内容，强调从基础做起，从点滴做起，从我做起，把真正的服务实惠落实到病人身上。普外科护理组还改革护理模式，加强了晨间护理，加大了病房管理力度，护理人员深入病房，进行健康宣教、整理床单位，使病房安静、舒适、整洁、安全，为病人创造了良好的就医环境。不断丰富服务内涵，多听病人的主诉与内心感受，细心观察，用心服务于病人，对患者提供全面、全程的护理服务，病人满意度达98%以上。