上海：“入境通”提升国际游客满意度

 人民日报上海电(记者黄晓慧) 记者从上海市政府外办获悉：一站式综合服务聚合应用平台“入境通(Easy Go)”将于近日上线，外国游客通过手机一键注册、授权后，即可便利使用“入境通”各类软件服务功能，免去多头下载、重复注册的烦琐和语言不通的困扰。

 “中国游”持续走热，上海今年锚定“提升入境旅客电子便利化水平”的目标，由上海市政府外办联合中国人民银行上海总部，会同多家市级部门，打造一站式综合服务聚合应用平台，一键整合餐饮、出行、文旅、购物等高频需求场景软件服务，发布各类入境游公共服务信息，推动全市“文旅商体展”深度融合，助力2025“上海之夏”国际消费季。

 据介绍，“入境通”依托支付宝的既有优势，集合上海城市地方特色，打造服务外籍人员在沪全场景需求的聚合应用平台，推出服务、指南、攻略等功能板块。服务板块在首页清晰呈现“食、行、游、购”四大场景的30个小程序，提供外卖点餐、美食推荐、公共交通、打车导航、共享单车、旅游咨询、门票预订、行李寄存、退税地图等便利化服务，按功能需求分类，方便用户快速定位使用。

 “入境通”还推出特色服务“碰一下退税”，结合“城市退税地图”，进一步提升用户在沪退税体验;指南板块依托上海国际服务门户，实时更新上海最新特色内容的生活服务指南，帮助用户快速认识和了解上海，畅享便利的数字化生活;攻略板块汇集官方媒体和海外达人博主推介中国和上海的短视频栏目，开设美食、景点、购物榜单等特色模块，让用户通过一部手机从“玩转上海”到“畅游中国”，不断提升国际旅客的体验感和满意度。

 首批已完成随申行、美团、盒马、携程、百联等24家企业的30个小程序入驻“入境通”。在英语为主服务语言的基础上，“入境通”另外支持多语种实时翻译。